《遠見》獨家專訪IBM企業公民部全球總裁談P-TECH-2019/5/24

「精英五專」培養你打敗機器人，變身AI時代的勝利者

IBM企業公民部全球副總裁尚・克里斯多夫・克諾特（Jean-Christophe Knoertzer，右）和IBM副設計師雷德克里夫・塞德勒（Radcliffe Saddler，左）。

P-TECH是什麼？去年在台灣產官學界的催生下，終於誕生第一屆的學生。這種新學制，是IBM推動「新領人才」的創新教育模式。未來人才未必要有大學學歷，也不怕機器人競爭，結合AI、雲端、大數據等關鍵技能，被視為是年輕人面對AI時代最大的利器。

5月23日下午，北科大綜合科館的教室裡，長相酷似飾演電影《007》系列詹姆士・龐德（James Bond）的IBM企業公民部全球副總裁尚・克里斯多夫・克諾特（Jean-Christophe Knoertzer）突然現身，一旁還站著來自美國紐約，今年22歲的IBM副設計師雷德克里夫・塞德勒（Radcliffe Saddler）。

兩人分別來自法國、美國，以英語與北科大智慧自動化工程科一年級的30位學生談天說地，國籍的隔閡瞬間在這群五專生的嬉鬧聲中被劃破。

首度不同國家P-TECH學生連結

其實，這些學生都是P-TECH（Pathways in Technology Early College High School，前期科技學院高中學校教育路徑）去年在台灣實施以來的第一屆學生，而塞德勒則是美國第一屆的畢業生，「這是全球第一次，不同國家的P-TECH學生連結在一起，」IBM企業公民部大中華區負責人陳慧純有感而發的說。

P-TECH是IBM、紐約市立教育局與紐約市立大學2011年研發的高中六年學制，依照課程需要安排業師指導，合作企業並承諾未來將提供學生相關就業與實習的機會。

不過，2004年底賣掉電腦部門的IBM，為了企業轉型，投入雲端、伺服器、AI（人工智慧）、工業用系統的研發中，但也深陷企業轉型最容易遇到的瓶頸——營收衰退。

圖／IBM提供

2012年下半年起，IBM開始陷入連續五年半營收衰退的泥濘之中，昔日個人電腦時代的「藍色巨人」，如今則力拚P-TECH，藉此絕地反攻，尋找契機。

即便質疑聲浪再大，IBM執行長吉妮・羅梅緹（Ginni Rometty）依然頂住壓力。克諾特形容，「IBM是個百年企業，會有那種能耐跟決心，繼續堅持把P-TECH做下去。」

2013年初，原本在IBM台灣公關部任職的陳慧純，申請轉換部門至企業公民部。她發現美國已經實行P-TECH教育模式，《時代雜誌》（TIME）還描述為「能幫你找到工作的學校」（The School That Will Get You a Job），就積極想把資源爭取到台灣，默默蒐集所有剪報。

不過，前幾年P-TECH在美國還沒有畢業生，看不到成效。陳慧純四處宣揚P-TECH的優點時，難免曲高和寡，聽懂的人少之又少。

直到2015年，美國第一屆P-TECH學生畢業（編按：美國有學分修完，提早畢業的制度），時機愈來愈成熟，讓陳慧純愈來愈有信心。

圖／IBM企業公民部全球副總裁尚・克里斯多夫・克諾特（Jean-Christophe Knoertzer）。

和台灣五專模式很像

「P-TECH的model（模式）就是我們的五專嘛，」她解釋，美國的P-TECH是四年中學加兩年學院（college），若把台灣五專理解為三年中學加兩年二專，兩者就很像。

2017年初，北科大校長姚立德出任教育部政次，和碩董事長童子賢、友達董事長彭双浪也大力提倡，希望透過P-TECH模式重啟教改後沒落的工專教育，培養新一代人才。

「要天時、地利、人和，才有這樣的機會，但人和這件事，牽扯到的單位好多，真的好多，」教育部選定北科大、虎尾科大、高雄應用科大三所國立科大，恢復招收164名五專生，共開設四班。

而IBM、和碩、友達、友嘉、上銀等企業也鼎力相助，每個月聚會一次討論課程內容，「從來沒有人缺席過，」陳慧純至今仍不敢相信。

為了揮別過去專科生給人英語不好的印象，課程拍板定案，專一就非常重視英語能力養成，專四開始中、英各半授課，專五開始全英文授課。

此外，在本科所學之外，P-TECH課程也特別重視STEM（Science科學、Technology技術、Engineering工程、Math數學），接軌國際最新趨勢，讓這套模式又被稱為「精英五專」。

圖／IBM提供

校內外阻力仍大

然而，來自校內外的阻力卻始終沒停過。北科大智慧自動化工程科（五專部）科主任呂志誠坦言，來自高職的阻力最大，不少高職校長深怕學生被搶，紛紛串連抗議。

甚至科大內部也有反對聲浪，深怕學生被P-TECH搶走，但這群人還是堅持做下去，要讓P-TECH落地生根，「對產業有個交代，」呂志誠表示。

去年7月，P-TECH「菁英五專」班接受撕榜考驗。讓他們又驚又喜的是，許多成績可上各地第一志願的考生，都選擇P-TECH。北科大30位新生中，就有七位成績達到建中、北一女標準，「看到最後一張榜單撕掉，真的鬆了一口氣，」陳慧純形容。

P-TECH新人新政轉型

然而，今年初，IBM宣布新的人事案，由法國籍的克諾特出任企業公民部全球副總裁，將主導美國以外全球P-TECH的發展。

有36年銷售經驗的他，過去戰功彪炳，在IBM整體營收衰退之際，他反倒帶動法國分公司在硬體系統市場連續六季營收、市占率成長，也是IBM在中西東非的銀行、電信和政府系統市場四年間瘋狂成長四倍的推手。

圖／IBM提供

如此績效導向、重視數字的戰將，接手象徵社會企業責任的企業公民部，是否代表P-TECH在台灣未來的發展方向可能改變？

「目標好像有改變，但是追求『客戶滿意度』和重視『消費者體驗』，還是一樣，」履新後的克諾特，更重視P-TECH和市場、教育系統的連結，「還是需要相同的專業、熱情和能量，只是估計的方式做了點改變。」

過去IBM評估P-TECH活動，多半停留在情感導向，僅活動舉辦數、參與人數才用量化，但克諾特堅持，這些活動的影響力，必須用數字清楚表達才行。

看到付出心血化為成長的數字，IBM各地企業公民部同仁更投入工作，追求進一步成長，帶動各地既合作又競爭的氛圍。

相較過去IBM P-TECH的成果僅是遍地開花、缺少連結，克諾特上任後特別重視不同地區的連結。他舉例說明，IBM在4月底和仁德醫專簽約，在台灣有迴響，在日韓也會有，所以連結區域、創造綜效變得很重要。

有了區域連結後，克諾特進一步追求區域資源整合，批准每一筆預算前，他總會問同仁，「這個計畫和我們其他地方進行的計畫，有什麼一致性嗎？」就算是不一樣的子計畫，前後母題也得相互呼應才行。

如今，IBM營收已揮別過去22季連續衰退陰霾，股價雖然離2013年歷史高點212.36美元仍有一段距離，但隨著IBM已在13國開辦200所P-TECH學校，以訓練10萬個具P-TECH新技能的畢業生進入職場為目標，不少人認為IBM的轉型深具希望。

圖／IBM提供

台中女中成績來念精英五專

來自彰化、身材嬌小、14歲就隻身北上就學的台北科技大學智慧自動化工程科、P-TECH台灣第一屆學生詹子萱就是一例。

去年暑假，詹子萱的父母在網路上看到北科大P-TECH班的招生訊息，一度擔心女兒得離家北上才能就讀而不想告訴她，但最後還是說了。

不過，學校班導師卻極力反對，認為成績可上台中女中的她，應該循傳統管道升學，畢業後才有文憑，工作的起薪也較高。

但她不顧導師反對，「反正我就是報了，我就是去了。」上專一後，除每週三堂固定的英文課、兩堂外師會話課外，她還會找有興趣的影片來看，邊學習英文。

和國中同學聯繫時，她發現高中多是以考試衡量成績，反觀P-TECH班多以報告的方式交作業，也會不定時加開職場軟實力講座，有極大差別。

身為學校籃球校隊一員，她的夢想是能把所學和AI、影像辨識結合，成為運動防護專家，幫助姿勢不良的人找回正確姿勢。

今年7月，新一批的P-TECH新鮮人即將誕生，屆時台灣會有更多詹子萱們，運用所學，培養在AI時代不被取代的能力。

圖／IBM副設計師雷德克里夫・塞德勒（Radcliffe Saddler）。

被歐巴馬接見過的他，用教育翻轉貧富差距

來自美國紐約的塞德勒，是P-TECH在美國的第一批畢業生，不僅曾受美國前總統歐巴馬接見，也是羅梅緹提到P-TECH時，最愛舉的成功範例。
22歲的他出生於牙買加，6歲時才跟著父母移民美國，定居紐約布魯克林。但父親從事營造業，母親工作不穩定，一家五口生活並不富裕，但父母依然重視教育，還是給他們從事娛樂的空間。
因此，動畫片《X戰警》（X-men）系列為他開了一扇窗。「X戰警是團隊導向的，裡面每個成員都有獨特的能力，用來解決問題，」塞德勒最有興趣的是研究每個X戰警所使用的特殊技能。
此外，他也愛打電動。因為沒錢買遊戲軟體，只能想辦法從網路下載，並自己找資料、看YouTube影片，學習如何改寫遊戲程式。
即便如此，他的成績卻從未讓父母操心，中學起就名列前茅。但申請高中時，第一輪卻沒申請上任何學校，後來意外接觸P-TECH教育模式，第二輪就選了它。
P-TECH就學期間，他努力多修學分，提早在2015年畢業，進入IBM工作，一開始擔任副分析師，2017年4月升任為副設計師，持續寫程式，開發出可以連結人們、創造新經濟機會的科技。

新聞來源:遠見雜誌網